الشروط والأحكام
 
* يمكن تعديل المنتجات المشتراة من ASHLIENZ فقط إذا كانت تحتوي على عيب ناتج عن خطأ من جانبنا ، 
وتحقق الشروط المعتمدة:
يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية ( غير مستخدمة، غير معدّلة، غير مغسولة، وبكامل ملحقاتها ) ويجب التواصل معنا خلال يومين من استلام الطلب.
 
* جميع قطع ASHLIENZ تمر بفحص جودة دقيق قبل الشحن، ولكن في حال استلمتِ قطعة فيها خلل أو تلف، نرجو التواصل معنا على ASHLIENZ.ae@gmail.com مع إرسال صور واضحة توضح المشكلة لتسريع الإجراء وسنقوم بالرد خلال 24 ساعة.
 
– ملاحظات مهمة:
• أي منتج يتم إرجاعه دون إشعار مسبق، لن يتم استلامه.
• لا يمكن إرجاع المنتجات و لا نقدم استرجاعًا نقديًا.
• لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد تأكيده.
 
– الشحن:
نقوم بالشحن إلى مختلف أنحاء العالم عبر شركتي DHL وAramex.
 
– مدة التوصيل:
مدة الشحن تختلف حسب الموسم. 
في الحالات العادية، يستغرق الشحن من ٧ إلى ١٠ أيام عمل، وقد تمتد إلى ٣٠ يوم عمل خلال فترات الضغط والمواسم. لأي استفسار، يرجى التواصل معنا على ASHLIENZ.ae@gmail.com وسنرد خلال ٢٤ ساعة.